МФЦ Пермского края запустил чат-бот в национальном мессенджере MAX
Чат-бот МФЦ в мессенджере MAX предоставляет заявителям следующие возможности:
– запись на прием с выбором отделения, даты и времени;
– отмена ранее оформленной записи;
– получение актуальной информации об адресах и режиме работы структурных подразделений МФЦ;
– мониторинг статуса рассмотрения обращений в режиме реального времени;
– получение уведомлений о результатах предоставления государственных услуг;
– оценку качества и доступности услуг, включая использование системы «Ваш контроль»;
– заказ обратного звонка от контактного центра МФЦ.
Ссылка на чат-бот МФЦ: https://max.ru/mfc_permkrai_max_bot.
Дополнительно для оперативного получения новостей МФЦ приглашает подписаться на официальный канал ведомства в мессенджере МАХ: https://max.ru/permmfc.
