С ухудшением эпидемической ситуации ПКГУП «Теплоэнерго» рекомендует воспользоваться дистанционными способами связи.
Все вопросы вы можете решить, не выходя из дома. Заявки и обращения по заключению договоров, корректировке квитанций и другим вопросам по обращению с ТКО рекомендуем направлять на официальную почту «Теплоэнерго» info@te-perm.ru.
Жалобы о переполнении контейнерных площадок и недоставке квитанций можно оставлять на сайте «Теплоэнерго» https://te-perm.ru во вкладке «Направить обращение».
На сайте также есть возможность оформить рассрочку платежа по долгу (раздел «Документы»).
Юридические лица могут воспользоваться «Личным кабинетом» для контролирования начислений.
Телефон колл-центра (342) 236-90-55. Добавочные номера и электронная почта сотрудников территориальных отделов размещены на сайте в разделе «О компании/Контакты»
https://te-perm.ru/контакты/.
Обращения можно отсылать и почтовой корреспонденцией по адресу: 614081, г. Пермь, ул. Плеханова, д. 51 в (лит. А)
Также вопросы по начислениям в квитанциях можно решить через ОАО «КРЦ-Прикамье». Адрес электронной почты для обращений населения:
tko-info@krc-prikam.ru
почтовой корреспонденцией адресу: 614039, г. Пермь, ул. Сибирская, д. 67;
Благодарим за понимание. Берегите себя и своих близких!
