В Перми зафиксированы случаи, когда оплата от потребителей услуги «Обращение с ТКО» не поступает в ПКГУП «Теплоэнерго».
В адрес регоператора стали приходить жалобы от пермяков о том, что при приеме платежа за коммунальную услугу некоторые организации просят после оплаты заполнить бланк заявления в ОАО «КРЦ-Прикамье» о необходимости учесть (разыскать) их платеж.
Выдача таких бланков об учете платежей, для последующего обращения в «КРЦ-Прикамье», вводит потребителей в заблуждение относительно лица, которое должно учесть осуществленный платеж.
Уточним, что уполномоченным оператором по приему платежей физических лиц за обращение с твердыми коммунальными отходами и платежным агентом является ОАО «Комплексный расчетный центр — Прикамье». По договору с регоператором ОАО «Комплексный расчетный центр – Прикамье» осуществляет расчет, начисление платы, формирование и направление потребителям платежных документов, а также сбор и перечисление ПКГУП «Теплоэнерго» денежных средств, полученных от потребителей.
ВАЖНО! Договорные отношения между ОАО «КРЦ-Прикамье» и АО ВЦ «Инкомус», а также между ОАО «КРЦ-Прикамье» и АО «Почта Банк» отсутствуют.
Оплату услуги по обращению с ТКО можно производить:
— в ОАО «КРЦ-Прикамье»,
— в иной кредитной организации (можно уточнить в банке, взимается или нет комиссия при оплате). Также обратим внимание, что платежи, сделанные в АО «Почта Банк», могут не дойти до регоператора.
В случае оплаты через отделения связи АО «Почта России» возможно взимание дополнительной комиссии.
