Уважаемые жители Пермского края!
Со 2 декабря по техническим причинам в офисах МФЦ временно приостановлен приём заявлений и документов по вопросам обращения с ТКО.
Сообщаем, что все вопросы можно решить на личном приеме в офисах ПКГУП «Теплоэнерго» или КРЦ.
Записаться на прием в головной офис по адресу г. Пермь, ул. Чкалова, 9 д можно на сайте ПКГУП «Теплоэнерго» te-perm.ru в разделе «Записаться на прием». Со специалистами в территориях можно связаться по электронной почте и по единому номеру (342) 236-90-55 с набором добавочного номера. Добавочные номера, электронная почта сотрудников, а также их расписание работы размещены на сайте в разделе «О компании/Контакты» https://te-perm.ru/контакты/.
Напомним, личный прием проводится при наличии у посетителей защитных масок и перчаток, Также обязательно наличие куар-кода. Во время посещения офисов просим соблюдать социальную дистанцию.
Все вопросы Вы можете решить дистанционно. По заключению договоров, корректировке квитанций и другим вопросам по обращению с ТКО Вы можете обратиться на официальную почту «Теплоэнерго» info@te-perm.ru. Жалобы о переполнении контейнерных площадок и недоставке квитанций можно оставлять на сайте «Теплоэнерго» https://te-perm.ru во вкладке «Направить обращение». На сайте также есть возможность, оформить заявку на договор или перерасчет, а также сообщить о незаконной свалке.
Телефон колл-центра (342) 236-90-55.
Благодарим за понимание. Извиняемся за временные неудобства. О возобновлении приёма обязательно заранее уведомим.
