Сообщайте информацию регоператору. Это можно сделать на сайте АО «ПРО ТКО» в разделе «Направить обращение», выбрав вкладку «Жалоба на переполнение контейнеров» или «Жалоба на несоблюдение графика вывоза ТКО» tkopro.ru/appeal/
А можно навести порядок с помощью телефона и «Госуслуги Дом»
За вывоз мусора несёт ответственность региональный оператор. А управляющая организация обязана содержать прилегающую территорию в порядке.
Напомним, как часто должны вывозить отходы:
· при среднесуточной температуре выше +5°C мусор должен вывозиться ежедневно,
· при среднесуточной температуре +5°C и ниже: допускается вывоз не реже одного раза в трое суток.
️Допустимая задержка — на один день летом и на два дня зимой.
Как пожаловаться через «Госуслуги Дом»
1) Зайдите в раздел «Заявки» с главного экрана и нажмите на кнопку «Подать заявку»
2) В теме обращения выберите пункт «придомовая территория», далее — «вывоз мусора» и «вывоз мусора с нарушениями». При желании добавьте описание и фотографии и нажмите кнопку-стрелочку
3) Проверьте информацию и нажмите «Всё верно, отправить»
4) После получения ответа, если проблема не решится, нажмите «Пожаловаться в ГЖИ» и направьте обращение
Скачивайте «Госуслуги Дом» и наводите порядок в доме и дворе.
