В какие сроки и какими способами необходимо вносить оплату за коммунальную услугу по обращению с ТКО?

В соответствии с ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Оплату по квитанции БЕЗ комиссии можно производить на официальном сайте КРЦ-Прикамье, интернет-банке, банкоматах и терминалах Банка Урал-ФД (Клюква), Газпромбанке, Россельхозбанке.
В случае оплаты через отделения связи АО «Почта России» и АО АКИБ «Почтобанк» возможно взимание дополнительной комиссии. Оплата без комиссии возможна с использованием услуги «Автоплатеж», интернет-сервиса «Сбербанк Онлайн» или мобильного приложения. В отделениях ПАО «Сбербанк» или в устройствах самообслуживания возможно взимание комиссии в соответствии с тарифами банка.

Оплату наличными денежными средствами без комиссии АО «ПРО ТКО» принимает в офисах АО «КРЦ-Прикамье» по адресам:

  • г. Березники, ул. Юбилейная 17;
  • г. Горнозаводск, ул. Школьная, 5;
  • г. Губаха, ул. Дегтярева, 9;
  • пгт. Углеуральский, 2-я Коммунистическая, 97;
  • пгт. Углеуральский, ул. Мира,33;
  • г. Лысьва, ул. проспект Победы 34;
  • г. Пермь, ул. Ленина 60(здание «Колизей Атриум»);
  • г. Чайковский, ул. Ленина 61Б;
  • г. Чусовой, ул. 50 лет ВЛКСМ, 2в;

    •  

    Куда обратиться жителями, чтобы получить консультацию по вопросам начислений за вывоз отходов?

    В АО «ПРО ТКО» действует горячая линия 8 (342) 236 90 55.
    График работы: Понедельник – Четверг с 8:00 до 17:30

    Пятница с 8:00 до 16:30

    Что делать, если в квитанции указано некорректное количество проживающих? 

    Для того, чтобы скорректировать данные о количестве проживающих, необходимо обратиться к региональному оператору по обращению с ТКО АО «ПРО ТКО», либо в отделение «КРЦ-Прикамье» или в ближайший офис краевого многофункционального центра (МФЦ) в вашем населенном пункте.

    Куда направить заявление о корректировке данных? 

    Пермский краевой многофункциональный центр
    Можно лично подать заявление в ближайшем отделении МФЦ. Адрес и время работы отделения в вашем населенном пункте можно уточнить на официальном сайте МФЦ http://mfc-perm.ru/

    «КРЦ-Прикамье»
    Можно подать заявление несколькими способами:

    • лично в ближайшем отделении «КРЦ-Прикамье». Адрес и время работы нужного отделения можно уточнить на сайте https://krc-prikam.ru
    • по электронной почте tko-info@krc-prikam.ru
    • на сайте https://krc-prikam.ru


    АО «ПРО ТКО»
    Можно подать заявление несколькими способами:

    • почтой по адресу г. Пермь, ул. Чкалова, 9Д/9А, оф. 127
    • лично по адресу Чкалова, 9Д, каб.127;
    • по электронной почте info@te-perm.ru
    • лично в отделение мобильных специалистов АО «ПРО ТКО» в вашем городе,
      адрес и время работы нужного отделения можно уточнить в разделе «О компании».

    Какие документы нужно приложить к заявлению?

    Заявление может быть написано в свободной форме. К заявлению необходимо приложить следующие документы:

    • Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
    • Копии документов, подтверждающих право собственности на объект недвижимости; либо договор купли-продажи, либо договор аренды квартиры;
    • Сведения о количестве проживающих (справка от УК, ТСЖ / иные документы).

    Если заявление направляет не собственник квартиры, то в дополнение необходимы документы, подтверждающие право действовать от имени собственника:

    • копия доверенности (в случае осуществления действий от имени собственника помещения);
    • копия свидетельства о рождении либо копия разворота паспорта стр. 16, 17 (при осуществлении действий родителем от имени несовершеннолетнего собственника помещения);
    • копия документа, подтверждающего полномочия опекуна, попечителя собственника помещения (при осуществлении действий от имени несовершеннолетнего собственника помещения или от собственника, признанного ограниченно дееспособным или недееспособным.

    Как платить за вывоз мусора, если в квартире никто не проживает?

    — При отсутствии постоянно или временно проживающих в жилом помещении, объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников помещения
    (п. 148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

    Адреса офисов обслуживания ОАО «КРЦ-Прикамье»

    • г. Березники, ул. Юбилейная, 17
    • г. Горнозаводск, ул. Школьная, 5
    • г. Губаха, ул. Дегтярева, 9
    • пгт. Углеуральский, 2-я Коммунистическая, 97
    • пгт. Углеуральский, ул. Мира,33
    • г. Кизел, ул. Советская, д.16
    • г. Краснокамск, ул. Чапаева, 44
    • г. Кудымкар, ул. Калинина, д.38
    • г. Кунгур, ул. Гоголя, д. 13, 2 этаж
    • г. Лысьва, ул. проспект Победы 34
    • г. Оса, ул. Мира 4
    • г. Пермь, ул. Ленина 60(здание «Колизей Атриум»)
    • г. Пермь, ул. Коспашская, 12 (окно МФЦ №18)
    • г. Пермь, ул. Адмирала Ушакова 11 ( МФЦ окно №1)
    • г. Соликамск, ул. Калийная, 91, оф. 213
    • г. Чайковский, ул. Ленина 61Б
    • г. Чусовой, ул. 50 лет ВЛКСМ, 2в

      Адреса отделений и работы выездных специалистов АО «ПРО ТКО» указаны в разделе «Контакты»

      (Если у Вас остались вопросы можете направить обращение по вкладке «Направить обращение» или перейти во вкладку «Частые вопросы»)