В какие сроки и какими способами необходимо вносить оплату за коммунальную услугу по обращению с ТКО?

В соответствии с ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Оплату по квитанции БЕЗ комиссии можно производить АО «ПРО ТКО» на официальном сайте КРЦ-Прикамье, интернет-банке, банкоматах и терминалах Банка Урал-ФД (Клюква), Газпромбанке, Россельхозбанке.
В случае оплаты через отделения связи АО «Почта России» и АО АКИБ «Почтобанк» возможно взимание дополнительной комиссии. С 1 ноября 2022 г. изменяются тарифы на прием платежей через ПАО «Сбербанк». Оплата без комиссии возможна с использованием услуги «Автоплатеж», интернет-сервиса «Сбербанк Онлайн» или мобильного приложения. В отделениях ПАО «Сбербанк» или в устройствах самообслуживания возможно взимание комиссии в соответствии с тарифами банка.

Оплату наличными денежными средствами без комиссии АО «ПРО ТКО» принимает в офисах АО «КРЦ-Прикамье» по адресам:

  • г. Пермь, Сибирская 71;
  • г. Березники, ул. Юбилейная, 17;
  • г. Чайковский, ул. Ленина 61б;
  • г. Лысьва, проспект Победы 34;
  • г. Добрянка, ул. Герцена 33 к1;
  • г. Горнозаводск, ул. Школьная 5;
  • г. Чусовой, ул. 50 лет ВЛКСМ, 2в;
  • г. Губаха, ул. Дегтярева, 9;
  • пгт. Углеуральский, ул. 2-я Коммунистическая, 97;
  • пгт. Углеуральский, ул. Мира 33.

 

Куда обратиться жителями, чтобы получить консультацию по вопросам начислений за вывоз отходов?

В АО «ПРО ТКО» действует горячая линия 8 (342) 236 90 55.
График работы: Понедельник – Четверг с 8:00 до 17:30

Пятница с 8:00 до 16:30

Что делать, если в квитанции указано некорректное количество проживающих? 

Для того, чтобы скорректировать данные о количестве проживающих, необходимо обратиться к региональному оператору по обращению с ТКО АО «ПРО ТКО», либо в отделение «КРЦ-Прикамье» или в ближайший офис краевого многофункционального центра (МФЦ) в вашем населенном пункте.

Куда направить заявление о корректировке данных? 

Пермский краевой многофункциональный центр
Можно лично подать заявление в ближайшем отделении МФЦ. Адрес и время работы отделения в вашем населенном пункте можно уточнить на официальном сайте МФЦ http://mfc-perm.ru/

«КРЦ-Прикамье»
Можно подать заявление несколькими способами:

  • лично в ближайшем отделении «КРЦ-Прикамье». Адрес и время работы нужного отделения можно уточнить на сайте https://krc-prikam.ru
  • по электронной почте tko-info@krc-prikam.ru
  • на сайте https://krc-prikam.ru


АО «ПРО ТКО»
Можно подать заявление несколькими способами:

  • почтой по адресу г. Пермь, ул. Чкалова, 9Д/9А, оф. 127
  • лично по адресу Чкалова, 9Д, каб.127;
  • по электронной почте info@te-perm.ru
  • лично в отделение мобильных специалистов АО «ПРО ТКО» в вашем городе,
    адрес и время работы нужного отделения можно уточнить в разделе «О компании».

Какие документы нужно приложить к заявлению?

Заявление может быть написано в свободной форме. К заявлению необходимо приложить следующие документы:

  • Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  • Копии документов, подтверждающих право собственности на объект недвижимости; либо договор купли-продажи, либо договор аренды квартиры;
  • Сведения о количестве проживающих (справка от УК, ТСЖ / иные документы).

Если заявление направляет не собственник квартиры, то в дополнение необходимы документы, подтверждающие право действовать от имени собственника:

  • копия доверенности (в случае осуществления действий от имени собственника помещения);
  • копия свидетельства о рождении либо копия разворота паспорта стр. 16, 17 (при осуществлении действий родителем от имени несовершеннолетнего собственника помещения);
  • копия документа, подтверждающего полномочия опекуна, попечителя собственника помещения (при осуществлении действий от имени несовершеннолетнего собственника помещения или от собственника, признанного ограниченно дееспособным или недееспособным.

Как платить за вывоз мусора, если в квартире никто не проживает?

— При отсутствии постоянно или временно проживающих в жилом помещении, объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников помещения
(п. 148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Адреса офисов обслуживания ОАО «КРЦ-Прикамье»

  • г. Березники, ул. Юбилейная, 117
  • г. Губаха, ул. Дегтярева, 9
  • г. Добрянка, ул. Герцена, 33к1
  • г. Кизел, ул. Советская, 16
  • г. Краснокамск, ул. Чапаева, 44 (Сбербанк, 1 этаж)
  • г. Кудымкар, ул. Калинина, д.38 (здание сбербанка)
  • г. Кунгур, ул. Гоголя, 13
  • г. Лысьва, ул. проспект Победы 34 (помещение Сбербанка, 2 этаж)
  • г. Оса, ул. Мира 4 (цокольный этаж, вход с торца здания)
  • г. Пермь, ул. Сибирская 71
  • г. Пермь, ул. Мира, 6а (здание сбербанка)
  • г. Пермь, ул. Карбышева, 47а
  • г. Пермь, ул. А. Ушакова, 32
  • пгт. Углеуральский, ул. Мира,33
  • пгт. Углеуральский, 2-я Коммунистическая, 97
  • г. Чайковский, ул. Ленина 61Б (помещение Сбербанка, 2 этаж)
  • г. Чусовой, ул. 50 лет ВЛКСМ, 2в (здание сбербанка, 3 этаж)
  • г. Горнозаводск, ул. Школьная, 5
  • г. Соликамск, ул. Калийная, 91, оф. 213

    Адреса отделений и работы выездных специалистов АО «ПРО ТКО» указаны в разделе «Контакты»

    (Если у Вас остались вопросы можете направить обращение по вкладке «Направить обращение» или перейти во вкладку «Частые вопросы»)