О перечислении/возврате ошибочно оплаченных денежных средств

Для доступа к боту есть 2 способа:
1) Перейдите по данной ссылке: https://t.me/ProTKObot;

2) Либо найдите бота в поиске телеграмм по наименованию: @ProTKObot;

Далее нажмите на кнопку «СТАРТ».
На следующем этапе Вам будет предложено осуществить регистрацию в системе.

Для регистрации используйте тот email, который уже используется при работе с АО ПРО ТКО для получения счетов.

Если введенный email будет обнаружен в нашей системе, то на него Вам придет пароль для продолжения регистрации и ссылка на бот. В противном случае Вам придет сообщение:

«🔐Такой адрес электронной почты не зарегистрирован в базе разрешенных для работы с ботом. Проверьте корректность написания и повторите ввод.⬇️»

И для добавления в базу Вам необходимо будет отправить заявку на адрес: info@te-perm.ru:

1) В теме письма напишите: «Заявка на подключения к телеграмм-боту ПРО ТКО»,

2) В тексте письма напишите email, который будет привязан к боту, и реквизиты вашей организации (Наименование и ИНН).

После прохождения регистрации Вы попадете в основное меню бота, где увидите название вашей организации, и Вам будут доступны разделы по расчетам с ПРО ТКО, а также договорная информация с необходимыми документами и ссылками.

Также в разделе «Оплата по QR-коду» Вы сможете оплатить задолженность за услуги по обращению с ТКО.

Перейти к чат-боту